RO 機用了一陣子，出水量變小、接一杯水要等很久，或是水流一下有一下沒有，這兩個問題我們幾乎每個禮拜都會接到電話。原因通常就在三個地方：濾心到期、天氣太冷、壓力桶出狀況。照這個順序查，大部分在第一個就找到了。
先分清楚：是全家的水變小，還是只有淨水龍頭
動手查之前先做一件事：打開廚房一般的水龍頭，看水壓正不正常。
全家的水都變小，那跟 RO 機沒關係，是進水那邊的問題，可能是社區停水或減壓、水塔沒水、加壓馬達沒啟動。水源處理好，RO 機自然就恢復了。
只有淨水龍頭變小、一般龍頭正常，那才是機器這邊的問題，往下看。
順帶一提，進水壓力太低的時候，RO 機的低壓保護開關會斷電，馬達停下來不動，看起來像機器壞了，其實它只是在保護自己。
濾心到期了沒
這是最常見的原因，豪星自己的常見問答也把它排在第一個：出水量小，通常是濾芯用太久塞住了，先換濾芯試試看。
RO 的第一道纖維濾心在攔泥沙和雜質，建議 3 個月換一次。用地下水、水塔很久沒洗，或家裡人口多的，會塞得更快。第一道一塞，後面的逆滲透膜拿不到足夠的水，出水就慢下來了。逆滲透膜本身也有壽命，到期之後產水一樣會明顯變慢。
判斷方式很簡單：想一下上次換濾心是什麼時候。超過週期就先換，換完大部分就恢復了。各道的週期在濾心更換那一頁有表。
天氣太冷
冬天寒流來的時候 RO 出水會變小，這是正常的。豪星的說明是 RO 膜遇冷會收縮、孔徑變小，氣溫低於 5 度甚至可能完全不出水。天氣回暖就會恢復，什麼都不用換。
另一種類似的情況是很久沒用，像出國回來那幾天。打開出水龍頭放個 1 到 2 分鐘，讓水把機器和濾心沖過一輪就好，這也是原廠的建議做法。
天氣回暖了、也放過水，出水還是小，那就回頭看濾心。
壓力桶
有壓力桶的機型，水是先存進桶子、再靠桶裡的氣壓推出來的。桶裡有一層膜把水和空氣隔開，空氣那一側的氣壓不夠、膜老化了，或是桶身漏氣，水就存不進去或推不出來。症狀很典型：桶摸起來很重，龍頭卻只出一點點水。
這一項不建議自己弄。打氣要量氣壓、要對規格，打錯會把桶弄壞；桶身老化只能換新的。豪星對「濾心換了還是沒改善」的說法也是一樣，可能是 RO 膜塞住、馬達失壓或電磁閥壞了，建議找經銷商檢查。
沒有壓力桶的直輸型，這一項跳過，看下一段。
出水斷斷續續是另一回事
水流一下有一下沒有，跟出水變小的原因不太一樣。
有壓力桶的機型，通常是桶裡的水用完了，機器正在造水、還沒補回來。連續接很多水之後常發生，等機器把桶補滿就會恢復。但如果只接一杯就斷，那是壓力桶的問題，回到上一段。
直輸型沒有桶，打開龍頭才開始造水，出水量就是當下的造水速度。進水壓力不穩、第一道濾心快塞住，都會讓水流忽大忽小。先換第一道濾心，還是不穩就要量進水壓。
兩種機型都會遇到的一種：進水壓力太低，低壓保護開關反覆斷電，馬達停停走走。這種要看進水那邊，不是機器壞。
什麼情況該找人
濾心到期和天氣太冷，自己就能判斷。下面這幾種，建議直接找人到府：
- 濾心換了、天氣也不冷，出水還是小。
- 桶摸起來很重但不出水，或只接一杯就斷。
- 機器一直造水停不下來，或是不用水的時候還在排廢水。
這幾種都跟壓力桶、馬達、逆止閥或電磁閥有關，要拆、要量、要對規格，不是換一支濾心能解決的。
我們到府會看什麼
客人打電話來說 RO 出水量變小，我們會先問三件事：上次換濾心是什麼時候、一般龍頭的水正不正常、是接一杯就沒還是一直都小。到府時先量進水壓，再看第一道濾心的顏色，最後才看壓力桶和馬達。如果只是濾心到期，換濾心就能解決，我們不會叫你換機器；如果是壓力桶老化，會直接講清楚要換什麼，你自己決定。