不少透天和老公寓都遇過：水有鐵鏽味、洗澡水黃黃的、白衣服洗完泛黃。很多人第一個念頭是「裝個濾水器」，但鐵鏽從哪裡來，決定了你該做什麼。有的情況放水一陣子就會恢復，有的要先洗水塔，只有一種才真的需要在水塔前裝全戶式濾水器。這篇把三種情況分開講。
先看三件事，判斷鐵鏽從哪裡來
台水和臺北水處的常見問答把水變黃的原因歸成四類：自來水管線施工或調壓時攪動管垢、水池水塔太久沒洗、屋內老舊鑄鐵管或鍍鋅管生鏽，還有用地下水的本身就含鐵。對照到你家，用三個問題就能分出來。
只有早上第一道水是黃的，放一會兒就變清
這通常是你家裡的管路。水在鐵管裡放了一整晚，把管壁的鏽帶出來，放掉之後就是乾淨的水。二、三十年以上的房子，冷水管若還是鍍鋅鐵管（俗稱錏管）或鑄鐵管，用久了會生鏽、流黃水，這是管材本身的問題。
這種情況光在水塔前裝濾水器攔不到，因為鐵鏽是在水塔之後、水進到你家管路裡才產生的。要先處理管路，臺北水處的建議也是老舊的屋內給水管自己汰換；管換好之後，水塔前再裝濾水器攔外面進來的泥沙鐵鏽，才是完整的。
整天都黃，水塔進水時特別明顯
這通常是水塔或水池。水塔底部積了泥沙和鏽垢，進水時被攪動，整桶水跟著變黃。台水建議水塔至少每半年洗一次，但我們到府看到的，很多家好幾年沒洗過。
這種情況先洗水塔。有人問台水「濾水器第一道鐵鏽很嚴重、水黃黃的怎麼辦」，台水的回答就是先洗水池水塔再觀察，沒改善再請水電檢修。洗完如果還是黃，再往進水那邊查。
鄰居家的水也黃，或最近附近停水施工
這是自來水管線的問題，不是你家的。管線維修、調整水壓時會攪動管垢，濁水會流一陣子。臺北水處的做法是等進水恢復清澈後，把水池水塔放空重新進水，再安排清洗。這種情況先放水等濁水流完就會恢復。如果你家常遇到，水塔前裝一組濾水器，施工帶來的濁水就會在進水塔之前先攔住。
什麼時候才需要全戶式濾水器
上面三種都排除之後，剩下兩種情況是鐵鏽一直從進水口進來的：
- 用地下水。地下水本身可能含鐵，台水的講法是可能要加裝除鐵設備，出水才不會黃。
- 自來水，但社區或巷道的老管線長期帶鏽，洗了水塔還是很快又髒。
這兩種情況，才是在水塔進水前裝全戶式濾水器的時機。它的第一道棉質濾心攔的就是泥沙、鐵鏽這類顆粒，裝在水塔前，水進水塔之前先過濾一次，水塔就不會再積鏽，全家每個出水口都是過濾過的水。用地下水或泥沙多的家庭，第一道濾心會髒得比較快，選三道的組合多一支棉質濾心分擔。
但要記得，全戶式濾水器處理的是進水塔之前的鐵鏽。如果你家是第一種情況，鐵鏽來自水塔之後的老鐵管，要先換管，濾水器才攔得到。
衣服洗黃了怎麼辦
衣服變黃是鐵鏽跟著水進到洗衣機。先處理水源，否則洗一次就染一次。
我們到府會看什麼
客人打電話來說水有鐵鏽味，我們會先問三件事：住幾樓、水塔多久沒洗、房子屋齡幾年。到府時會看水塔底部與進水口有沒有鏽垢，並放第一道水看顏色變化。如果判斷是老管路的問題，會直接講「這個要先換管，濾水器再裝上去才攔得到」；如果是水塔太久沒洗，會建議先洗再裝，效果才看得出來。這種話講了會多跑一趟，但客人裝了有感覺，之後換濾心才會一直找我們。